Usein Kysytyt Kysymykset (UKK) ja Varausehdot

Voit varata ajan helposti verkossa Varaa aika -linkin kautta tai soittamalla suoraan liikkeeseemme numeroon 09 148 1818 Otamme vastaan myös asiakkaita ilman ajanvarausta.

Kiireellisissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä Instagramin kautta. Tervetuloa!

Kyllä, tarjoamme -10% alennuksen palveluistamme opiskelijoille ja eläkeläisille.

Muista mainita alennus aikaa varatessasi tai kassalla.

Termi "monta käsittelyä pohjalla" viittaa siihen, että hiuksille on aiemmin tehty useita erilaisia käsittelyjä, kuten värjäyksiä, vaalennuksia, permanentteja tai hoitoja. Nämä aikaisemmat käsittelyt voivat vaikuttaa hiusten nykytilaan ja ulkonäköön, mikä puolestaan saattaa vaikuttaa lopputulokseen.

Kampaajamme arvioivat hiusten kuntoa ja suosittelevat sopivimmat hoidot ja tuotteet asiakkaan tarpeiden mukaan. On tärkeää huomioida, että tämä voi myös vaikuttaa palvelun loppuhintaan.

• Yksiväri: Tarkoittaa hiusten värjäystä yhdellä tasaisella värillä, jolloin hiukset saavat yhtenäisen sävyn. Tämä vaihtoehto sopii hyvin, jos haluat luonnollisen ilmeen tai peittää harmaita hiuksia.

• Moniväri: Puolestaan tarkoittaa hiusten värjäystä useammalla värillä tai sävyllä, mikä luo syvyyttä, ulottuvuutta ja elävyyttä hiuksiin. Moniväriset käsittelyt voivat sisältää esimerkiksi raitoja, balayage-tekniikkaa tai ombre-efektiä, jolloin hiukset näyttävät dynaamisemmilta ja mielenkiintoisilta.

Valinta yksivärin ja monivärin välillä riippuu henkilökohtaisista mieltymyksistä ja toivotusta ulkonäöstä. Kampaajamme auttavat sinua löytämään parhaiten sinulle sopivan vaihtoehdon!

Punapigmentti on yksi hiusten ja ihon pigmenttityypeistä, ja se voi vaikuttaa hiusten väriin sekä lopputulokseen, erityisesti punaisissa ja vaaleissa hiuksissa. Punapigmentti antaa hiuksille lämpimiä sävyjä, kuten punaisia, kultaisia ja kuparisia vivahteita. Voit arvioida, onko sinulla punapigmenttiä hiuksissasi seuraavien seikkojen avulla:

• Hiusten väri: Jos hiuksesi ovat luonnostaan punertavat, vaaleat tai sisältävät lämpimiä sävyjä, sinulla on todennäköisesti punapigmenttiä.

• Väri muutosten aikana: Jos olet värjännyt hiuksesi ja huomaat, että punaiset tai kultaiset sävyt nousevat esiin, saatat omata punapigmenttiä.

• Ihon väri: Jos ihosi sävy on lämmin tai kultapohjainen, se voi myös viitata punapigmentin läsnäoloon hiuksissa.

Hiusten suojaaminen on tärkeää kemiallisten käsittelyjen aikana.

Vaalennus-, väri- ja permanenttikäsittelyjen aikana hiusten rikkisidokset voivat vaurioitua, mikä johtaa haurastumiseen, katkeiluun ja takkuuntumiseen. Hiusten suojaaminen on erityisen tärkeää kemiallisten käsittelyjen aikana, jotta voidaan minimoida mahdolliset vauriot.

• Simplex Bonder on tuote, jota voidaan käyttää parturi-kampaamoissa kaikissa kemiallisissa käsittelyissä. Sen aktiiviset tehoaineet suojaavat hiuksiasi käsittelyn aikana, rakennepaikkavat ja korjaavat tehokkaasti jo olemassa olevia hiusvaurioita. Hyväkuntoisissa hiuksissa hiusväri säilyy pidempään intensiivisenä ja kiiltävänä, mikä tekee Simplex Bonderista erinomaisen valinnan värikäsittelyjen yhteydessä.

Kampaajamme suosittelevat Simplex Bonderin käyttöä, jotta voit nauttia kauniista ja terveistä hiuksista myös kemiallisten käsittelyjen jälkeen!

Jos hiuksesi ovat huonokuntoiset ja vaurioituneet, kysy kampaajaltasi Simplex-tehohoitokäsittelyä. Tämä hoito palauttaa hiustesi luonnollisen kosteuden ja elastisuuden sekä korjaa olemassa olevia vaurioita.

Simplex-tehohoitokäsittely vahvistaa ja rakennepaikkaa hiuksia, tehden niistä hyväkuntoiset ja kauniin kiiltävät. Hoito on erinomainen valinta, jos haluat parantaa hiustesi terveyttä ja ulkonäköä.

Kysy rohkeasti neuvoa. Kampaajamme auttavat sinua löytämään parhaan ratkaisun hiustesi tarpeiden mukaan!

Hiusten katkeilu voi johtua monista eri syistä, ja se voi vaikuttaa myös hiusten värjäykseen. Syitä hiusten katkeilulle:

• Kuivuus ja vaurioituminen: Kemialliset käsittelyt, kuten värjäys ja vaalennus, voivat vahingoittaa hiusten rakennetta ja kuivattaa niitä, mikä johtaa katkeiluun.

• Liiallinen lämpö: Kuumien muotoiluvälineiden, kuten suoristusrautojen ja kihartimien, liiallinen käyttö voi heikentää hiusten rakennetta ja aiheuttaa katkeilua.

• Karkeat käsittelyt: Karkeat hiustenhoitomenetelmät, kuten liian kova harjaaminen tai hiusten vetäminen tiukalle ponnarille, voivat myös aiheuttaa katkeilua.

• Ravinteiden puute: Huono ravinto tai vitamiinien ja mineraalien puute voi heikentää hiusten terveyttä ja lisätä katkeilun riskiä.

• Ympäristötekijät: Kuiva ilma, saasteet ja altistuminen auringon UV-säteille voivat vaikuttaa hiusten kuntoon.

Vaikuttaako katkeilu värjäykseen?

Kyllä, hiusten katkeilu voi vaikuttaa värjäykseen useilla tavoilla:

• Värin tasaisuus: Katkeilevat hiukset voivat tehdä värjäyksestä epätasaista, koska vaurioituneet hiukset saattavat imeä väriä eri tavalla kuin terveet hiukset.

• Värin kesto: Vaurioituneet ja katkeilevat hiukset voivat menettää väriään nopeammin, mikä johtaa siihen, että väri haalistuu nopeammin.

• Lopputulos: Jos hiukset ovat erittäin vaurioituneet, värjäyksen tulos voi olla epätoivottu tai vähemmän intensiivinen.

Jos kohtaat jatkuvia hiusongelmia, kuten katkeilua, kysy rohkeasti neuvoa. Kampaajamme auttavat sinua löytämään parhaan ratkaisun hiustesi tarpeiden mukaan, sekä antavat sinulle henkilökohtaista neuvontaa ja hoitovinkkejä hiustesi terveyden parantamiseksi.

Hiusten katkeilun estämiseksi voit noudattaa seuraavia vinkkejä:

• Käytä hoitavia tuotteita: Valitse hiustenhoitotuotteita, jotka kosteuttavat ja ravitsevat hiuksia, erityisesti kemiallisten käsittelyjen jälkeen. Hiusnaamiot ja -öljyt voivat olla erityisen hyödyllisiä.

• Vältä liiallista lämpöä: Rajoita kuumien muotoiluvälineiden, kuten suoristusrautojen ja kihartimien, käyttöä. Käytä aina lämpösuojatuotteita ennen muotoilua suojataksesi hiuksia.

• Ole hellävarainen: Harjaa hiuksia varovasti, erityisesti kosteina, ja vältä tiukkoja hiuslenkkejä, jotka voivat vetää hiuksia ja aiheuttaa katkeilua.

• Huolehdi ravinnosta: Varmista, että saat riittävästi vitamiineja ja mineraaleja, jotka tukevat hiusten terveyttä. Erityisesti B-vitamiinit, biotiini, sinkki ja omega-3-rasvahapot ovat tärkeitä hiusten kunnolle.

Metallikerrostumat hiuksissa voivat vaikuttaa merkittävästi värjäystuloksiin. Nämä kerrostumat syntyvät ajan myötä altistuttaessa vedelle, joka sisältää metalleja kuten rautaa, kuparia tai kalkkia. Näitä metalleja voi löytyä esimerkiksi hanavedestä tai uima-altaista. Vaikka metallikerrostumat ovat yleisempiä kaivoveden alueilla, ne voivat esiintyä myös kaupunkiolosuhteissa, vaikka talossa olisi uudetkin putket. Merkkejä metallien esiintymisestä vedessä ovat esimerkiksi punertava tai sinertävä sakka, joka kuivuu lattiaan tai suihkuverhoon. Kun metallit kertyvät hiusten pintaan, ne voivat vaikuttaa väriaineiden tarttumiseen ja lopputulokseen seuraavasti:

• Epätasainen väri: Metallikerrostumat voivat estää väriaineiden tasaisen leviämisen, mikä johtaa epätasaiseen värjäystulokseen.

• Värimuutokset: Tietyt metallit voivat reagoida väriaineiden kanssa ja aiheuttaa odottamattomia värimuutoksia, kuten vihertäviä, harmahtavia, punertavia tai kellertäviä sävyjä.

• Värin kesto: Metallikerrostumat voivat vaikuttaa myös värin kestävyyteen, tehden siitä vähemmän pysyvän.

• Hiusten kuumeneminen: Vaalennettaessa hiukset saattavat kuumentua, reaktion voimakkuus riippuu kertyneen metallin määrästä hiuksissa.

Mistä tietää, onko hiuksissa metallikerrostumia?

Jos epäilet, että hiuksissasi saattaa olla metallikerrostumia, kiinnitä huomiota seuraaviin merkkeihin:

• Hiukset tuntuvat karheilta tai elottomilta.

• Värjäystulokset ovat epätasaisia tai erilaisia kuin odotit.

• Hiukset ovat vaikeasti hallittavissa tai niiden sävy on erikoinen.

Mitä tehdä, jos epäilet metallikerrostumia?

Jos epäilet, että hiuksissasi on metallikerrostumia, on tärkeää kertoa tästä kampaajallesi ennen käsittelyn aloittamista. Suosittelemme tarvittaessa metallinpoistokäsittelyä ennen värjäystä, joka auttaa poistamaan metallit hiuksista ja vähentää riskiä kemiallisille reaktioille. Tämä voi parantaa värjäystuloksia ja vähentää vaurioiden riskiä.

Kampaajamme arvioivat hiusten kuntoa ja suosittelevat sopivimmat hoidot ja tuotteet asiakkaan tarpeiden mukaan.

Valmistautuminen kampaajalle tuloon on tärkeää, jotta saat haluamasi lopputuloksen. Tässä muutama vinkki valmistautumiseen:

• Sovi konsultaatioaika: Varaa etukäteen (ilmainen) vartin konsultaatioaika kampaajan kanssa. Näin voit rauhassa kertoa tulevasta lookistasi, ja kampaajalla on mahdollisuus valmistautua sekä antaa vinkkejä.

• Näytä esimerkkejä: Ota mukaasi kuvia tai esimerkkejä haluamastasi tyylistä. Tämä auttaa kampaajaa ymmärtämään tarkalleen, mitä haet.

• Keskustele hinnasta: Hintaan vaikuttaa moni asia, joten on hyvä käydä nämä asiat läpi ennen käsittelyn aloittamista. Jos jokin mietityttää, kysy rohkeasti ennen leikkauksen tai värjäyksen aloittamista.

• Harkitse toiveitasi: Mieti tarkasti, mitä haluat tehdä. Esimerkiksi mustasta hiuksesta vaaleaan siirtyminen harvoin onnistuu kerralla. Joillakin hiukset vaalenevat hyvin ensimmäisellä kerralla, kun taas toiset tarvitsevat useamman käynnin saavuttaakseen halutun lopputuloksen.

• Ole kärsivällinen ja realistinen: Muista, että hiusprojekteissa on tärkeää olla kärsivällinen ja realistinen sekä aikarajoja että käsittelykertoja ajatellen.

Hyvin valmistautumalla voit varmistaa, että kampaajakäynnistäsi tulee mieluisa ja onnistunut!

Kampaajalle mennessä on hyvä valita mukavat ja käytännölliset vaatteet, jotka helpottavat sekä kampaajan työtä että omaa mukavuuttasi. Tässä muutamia vinkkejä:

• Vältä kalliita, uusia tai herkkiä vaatteita: Kampaamoissa käytetään erilaisia tuotteita, jotka saattavat aiheuttaa tahroja. Vältä siis uusia tai erityisen herkkiä vaatteita, joiden tahraantuminen harmittaisi.

• Väri ja materiaali: Tummat värit ja kestävä materiaali ovat hyviä valintoja, sillä ne peittävät mahdolliset tahrat paremmin. Esimerkiksi mustat tai tummansiniset vaatteet voivat olla käytännöllisiä.

Valitsemalla mukavat ja käytännölliset vaatteet voit nauttia kampaajakäynnistäsi ilman huolia vaatteiden tahraantumisesta tai epämukavuudesta!

Huom! Emme ole korvausvelvollisia pilaantuneista tai värjääntyneistä vaatteista.

Arvostamme asiakkaidemme aikaa ja haluamme tarjota parasta mahdollista palvelua.

Mikäli myöhästyt sovitusta ajastasi, pyydämme sinua ilmoittamaan meille hyvissä ajoin ennen varauksen alkua. Myöhästymisestä johtuen käsittelyaika voi lyhentyä, jotta voimme varmistaa seuraavien asiakkaiden aikataulut.

Jos et ilmoita myöhästymisestäsi tai et saavu paikalle, yrityksellämme on oikeus periä 100% palvelun hinnasta.

Kiitos ymmärryksestäsi!

Mikäli sinun on peruutettava varauksesi, pyydämme tekemään sen viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Näin voimme tarjota ajan muille asiakkaillemme ja varmistaa sujuvan palvelun.

Peruutuksen tulee tapahtua viimeistään 24h ennen varattua aikaa. Liian myöhään tehdyistä peruutuksista tai peruuttamattomista ajoista yrityksellämme on oikeus periä 100% palvelun hinnasta.

Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi!

Mikäli peruutus tapahtuu alle 24 tuntia ennen varattua aikaa tai jos et saavu paikalle ilman ennakkoilmoitusta, lähetämme laskun peruuttamattomasta ajasta sähköpostitse. Laskusta lähetämme kaksi muistutuslaskua viikon välein. Mikäli maksusuoritusta ei ole saatu, siirrämme laskun perintätoimiston hoidettavaksi.

Kiitos ymmärryksestäsi!

Varatun ajan peruutus vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa on tärkeää, jotta voimme tarjota aikamme muille asiakkaille. Tämä käytäntö auttaa meitä ylläpitämään tehokasta aikataulua ja varmistamaan sujuvan palvelun kaikille asiakkaillemme. Mikäli peruutus tapahtuu alle 24 tuntia ennen varattua aikaa, se voi johtaa siihen, että sopimusyrittäjälle kertyy käyttämätöntä aikaa, jota ei välttämättä ehditä myydä uudelleen. Tämä voi vaikuttaa sekä liiketoimintamme sujuvuuteen että palvelun saatavuuteen.

Kiitos ymmärryksestäsi!

Mikäli sinun on peruutettava tai siirrettävä ''viime hetken varauksesi'' (alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa), pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Kiitos ymmärryksestäsi!

Me tarjoamme ammattilaisen näkökulmasta ehdotuksia, mutta lopullinen päätös on asiakkaan. Jos haluamasi lopputulos ei ole mieleinen, vaikka työ vastaa alun perin sovittua, voimme tehdä uuden käsittelyn ja värin, mikäli aikataulumme sen sallii. Jos aikaa ei ole riittävästi, on varattava uusi käynti.

Huomioithan, että uusi käsittely tarkoittaa uutta työtä ja lisäaikaa, jolloin se veloitetaan uutena käsittelynä.

Kampaajalla käynnin jälkeen lopputulos voi erota sovitusta useista syistä:

• Viestintäongelmat: Jos asiakkaan ja kampaajan välillä ei ole tapahtunut riittävää kommunikaatiota, voi syntyä väärinkäsityksiä siitä, mitä halutaan. Selkeä ja avoin keskustelu toiveista on tärkeää.

• Hiustyyppi ja kunto: Jokaisen asiakkaan hiukset ovat erilaiset. Hiusten rakenne, väri ja kunto vaikuttavat siihen, miten väri tai malli tarttuu ja lopulta näyttää.

• Aika ja prosessi: Joskus käsittelyyn käytettävä aika voi olla rajallinen, mikä voi vaikuttaa lopputulokseen. Monimutkaisemmissa muokkauksissa voi olla tarpeen tehdä useampi käsittely.

• Väri- ja muotoaineiden reaktiot: Erilaiset hiusvärit ja -muotoilutuotteet voivat reagoida eri tavoin hiusten kanssa. Tämä voi johtaa odottamattomiin väri- tai muotoilutuloksiin.

• Uuden tyylin sopeutuminen: Jos asiakas on tottunut tiettyyn tyyliin tai väriin, voi uuden ilmeen omaksuminen viedä aikaa.

Jos lopputulos eroaa alun perin sovitusta, otathan meihin yhteyttä heti tai mahdollisimman pian käsittelyn jälkeen.

Liikkeemme toimintatapaan kuuluu tarjota asiakkaillemme ensisijaisesti maksuton korjausaika, mikäli työ ei vastaa sovittua lopputulosta.

Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ja asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteemme on varmistaa, että olet tyytyväinen lopputulokseen.

Opiskelijatyöltä ei voida vaatia täydellisyyttä, sillä opiskelijat ovat vielä oppimassa ja kehittämässä taitojaan. He työskentelevät kokeneiden ammattilaisten ohjauksessa, mutta virheitä voi silti tapahtua. Tavoitteena on tarjota laadukasta palvelua ja oppimiskokemusta, joten asiakkailta odotetaan ymmärrystä ja kärsivällisyyttä.

Opiskelijatyön edullinen hinta heijastaa tätä oppimisprosessia. Asiakkaiden on tärkeää suhtautua työn laatuun rennosti ja nähdä se mahdollisuutena kokeilla uusia ideoita ja tyylejä. Jos opiskelijatyön lopputulos eroaa alun perin sovitusta, otathan meihin yhteyttä heti tai mahdollisimman pian käsittelyn jälkeen.

Liikkeemme toimintatapaan kuuluu tarjota asiakkaillemme ensisijaisesti maksuton korjausaika työn tehneelle opiskelijalle, mikäli työ ei vastaa sovittua lopputulosta. Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ja asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteemme on varmistaa, että olet tyytyväinen lopputulokseen.

Kiitos, että tuet opiskelijoita heidän oppimisprosessissaan!

Keräämämme tiedot auttavat meitä varmistamaan sujuvan asiakaskokemuksen, kuten varausten hallinnan ja asiakaspalvelun parantamisen. Huolehdimme siitä, että henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. Tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelystä, otathan meihin yhteyttä.