top of page

Tietosuojaseloste | Pasilan Hiuspiste & Kauneushoitola

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan henkilötietojen käsittelyä koskevat periaatteet koskien liikkeemme (Pasilan Hiuspiste & Kauneushoitola) palveluita.

​

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan muun muassa:

​

  • Miten liikkeemme käsittelee asiakkaiden henkilötietoja

  • Minkälaisia henkilötietoja liikkeemme voi kerätä asiakkaista

  • Mihin tarkoituksiin liikkeemme voi käyttää asiakkaiden henkilötietoja

  • Asiakkaan oikeuksia koskien keräämiämme henkilötietoja

​

​

Rekisterinpitäjä

​

Fin Oula Oy, Y-tunnus: 3323207-8

​

​

Rekisterin yhteyshenkilö ja yhteystiedot

​

​

​

Rekisterin nimi

​

Asiakasrekisteri

 

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

​

Asiakasrekisteriin kerätään liikkeen asiakkaiden henkilötietoja, jotta palvelut voidaan tarjota asianmukaisesti ja lainmukaisesti. Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 6 artiklan mukaisiin oikeusperusteisiin seuraavasti:

​

  • Sopimus (6.1.b): Ajanvarausten hoitaminen, palvelun tuottaminen sekä asiakkaaseen yhteydenpito palveluun liittyvissä asioissa.

​

  • Suostumus (6.1.a): Sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointi. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

​

  • Oikeutettu etu (6.1.f): Asiakassuhteen kehittäminen, palvelun laadun varmistaminen sekä ilman peruutusta saapumatta jääneiden ajanvarausten (no-show) merkitseminen.

​

  • Lakisääteinen velvoite (6.1.c): Kirjanpitoaineiston säilyttäminen kirjanpitolain edellyttämällä tavalla.

 

 

Henkilötietojen käsittelijät

​

Liikkeen edustajat käyttävät henkilötietojen käsittelyyn ja ylläpitämiseen Timma-palvelua, joka on Timma Oy:n tuottama ajanvaraus- ja asiakkuudenhoitojärjestelmä (lisätietoja: www.timma.fi). Selvyyden vuoksi todetaan, että Timma Oy ei ole tässä kuvatun asiakasrekisterin rekisterinpitäjä, vaan toimii henkilötietojen käsittelijänä ja huolehtii käsittelijää koskevista velvoitteista asianmukaisella tavalla.

​

Liikkeen verkkosivut on toteutettu Wix.com Ltd:n tarjoamalla alustalla. Wix toimii henkilötietojen käsittelijänä verkkosivujen ja niillä mahdollisesti täytettävien lomakkeiden osalta.

​

Henkilötietojen käsittelijät ovat sitoutuneet käsittelemään tietoja EU:n tietosuojalainsäädännön ja rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti.

​

​

Rekisteriin kerättävät henkilötiedot

​

Rekisteriin kerätään asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä luovuttamat henkilötiedot, joita katsotaan tarvittavan asiakassuhteen asianmukaiseen hoitamiseen. Asiakkaalta pyydetään nettiajanvarauslomakkeen tai muun ajanvarauksen (esim. puhelimitse) yhteydessä seuraavat tiedot:

​

  • Nimi

  • Puhelinnumero

  • Sähköpostiosoite

  • Varauksen lisätiedot tai erityistoiveet

  • Sähköpostilla tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus

  • Tekstiviestillä tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus

​

​

Lisäksi liike voi tallentaa asiakkaasta seuraavat tiedot asiakasrekisteriin:

​

  • Osoite

  • Asiakkaan yleistiedot koskien tarjottavia palveluita

  • Kuinka monta kertaa asiakas on jättänyt saapumatta paikalle sovittuna ajanvarauksena

  • Kenen liikkeen edustajan kanta-asiakas kyseinen henkilö on

  • Asiakkaalle myönnetyt alennukset

  • Lisätietoja, joilla asiakassuhteen aikana syntyneitä asiakastietoja pyritään hyödyntämään myös jatkossa asiakkaan hyväksi

 

Edellä sanotun lisäksi asiakkaasta jää liikkeelle tietoon ajankohta ajanvarauksesta sekä asiakkaan tunniste.

 

 

Erityiset henkilötietoryhmät (allergiat, ihoherkkyydet)

​

Liike ei tallenna asiakasrekisteriinsä asiakkaiden terveyttä koskevia tietoja, kuten allergia- tai ihoherkkyystietoja. Mikäli tällaiset seikat ovat olennaisia palvelun turvalliseksi toteuttamiseksi (esim. hiusvärjäykset), ne käydään läpi suullisesti käyntikohtaisesti kyseisen käynnin yhteydessä eikä niitä kirjata asiakasrekisteriin.

​

​

Henkilötietojen säilytysaika

​

Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Asiakassuhde katsotaan päättyneeksi, kun asiakas ei ole käyttänyt liikkeen palveluita pitkähköön aikaan, eikä asiakassuhteen jatkamiselle ole muuta perustetta.

​

Kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään kirjanpitoaineiston (esim. laskut ja kuitit) kuusi vuotta sen tilikauden päättymisestä, jota tieto koskee. Näitä tietoja säilytetään tämän lakisääteisen velvoitteen mukaisesti riippumatta asiakassuhteen kestosta.

Markkinointisuostumukseen perustuvia tietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa.

​

​

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

​

Henkilötiedot saadaan, kun asiakas tekee ajanvarauksen tai kun asiakas muulla tavoin luovuttaa liikkeelle itsestään henkilötietoja.

 

Edellä sanotun lisäksi asiakkaasta voidaan tallettaa palvelun tarjoamisen yhteydessä lisätietoja, joilla pyritään varmistamaan laadukas palvelu myös jatkossa. Tällaisia lisätietoja voivat olla asiakkaalle soveltuvat palvelut ja tuotteet sekä muut asiakassuhteen kannalta olennaiset tiedot.

​

Asiakasrekisteriimme välittyy myös automaattisesti asiakkaan henkilötietoja, kun asiakas tekee liikkeeseen ajanvarauksen Timma-palvelun kautta.

​

Liike voi lisäksi kerätä verkkosivujensa käyttäjistä analytiikkatyökalujen avulla anonymisoitua käyttäjädataa. Verkkosivuilla käytetään evästeitä alla kuvatulla tavalla.

​

​

Henkilötietojen luovuttaminen

​

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

​

Henkilötietoja käsittelevät ainoastaan liikkeen edustajat sekä edellä mainitut henkilötietojen käsittelijät (Timma Oy ja Wix.com Ltd) niiltä osin kuin se on palveluiden tarjoamiseksi välttämätöntä.

​

Asiakasrekisteri on rekisterinpitäjän (Fin Oula Oy) omaisuutta. Liikkeessä vuokratuolin perusteella tai muun toimeksiantosopimuksen perusteella työskentelevillä yrittäjillä ei ole oikeutta siirtää asiakasrekisteriä tai sen osaa omaan käyttöönsä, käyttää sitä omaksi hyödykseen tai luovuttaa sitä kolmansille osapuolille. Tämä on erikseen sovittu kunkin vuokratuolilaisen kanssa tehdyssä toimeksiantosopimuksessa.

​

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kun lainsäädäntö sitä edellyttää.

​

​

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

​

Liike pyrkii siihen, että henkilötiedot käsitellään ensisijaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) sisällä.

 

Verkkosivualustan tarjoaja Wix.com Ltd voi käsitellä henkilötietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella (muun muassa Yhdysvalloissa). Tällöin siirto toteutetaan EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses) tai muuta GDPR:n mukaista suojakeinoa käyttäen. Lisätietoja Wixin tietosuojakäytännöistä löytyy osoitteesta: https://www.wix.com/about/privacy

​

Timma-palvelun osalta henkilötiedot käsitellään Timma Oy:n ilmoittamalla tavalla. Lisätietoja: www.timma.fi

​

​

Evästeet

​

Verkkosivuillamme saatetaan käyttää evästeitä sivuston toiminnallisuuden varmistamiseksi sekä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Välttämättömien evästeiden ohella mahdollisista analytiikka- tai markkinointievästeistä pyydetään käyttäjältä erikseen suostumus evästebannerin avulla. Käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.

 

Timma-ajanvarauspalvelussa on oma erillinen evästekäytäntönsä, joka esitetään käyttäjälle siirryttäessä kyseiseen palveluun.

 

 

Rekisterin suojaus

​

Liike on järjestänyt rekisterin tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla sekä pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn niin tietotekniikan avulla ylläpidettäviin tietojärjestelmiinsä kuin manuaalisesti ylläpidettäviin ja säilytettäviin aineistoihinsa.

​

Lähtökohtaisesti ainoastaan liikkeen työntekijöillä sekä sen puitteissa toimivilla yrittäjillä ja heidän työntekijöillään on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin. Lisäksi Timma Oy:n työntekijöille ja Timma-palvelun muille tietojenkäsittelijöille sekä Wix.com Ltd:lle voi syntyä peruste käsitellä rekisterin henkilötietoja, jotta palvelut voidaan tarjota liikkeelle ja sen asiakkaille asianmukaisella tavalla. Henkilötietojen käsittelijät ovat sitoutuneet salassapitovelvoitteisiin, joilla asiakkaan henkilötiedot suojataan lain edellyttämällä tavalla.

​

​

Rekisteröidyn oikeudet

​

Sinulla on rekisteröitynä seuraavat oikeudet:

​

  • Oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus): Oikeus saada tietää, mitä sinua koskevia tietoja rekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole sinua koskevia tietoja. Samalla ilmoitetaan rekisterin säännönmukaiset tietolähteet sekä, mihin rekisterin tietoja käytetään ja säännönmukaisesti luovutetaan.

​

  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.

​

  • Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Oikeus pyytää tietojen poistamista, kun käsittelylle ei ole enää perustetta. Poisto-oikeus ei kuitenkaan koske tietoja, joita lainsäädäntö velvoittaa säilyttämään (esim. kirjanpitoaineisto).

​

  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.

​

  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointitarkoituksiin.

​

  • Oikeus peruuttaa suostumus: Mikäli käsittely perustuu suostumukseen (esim. sähköposti- tai tekstiviestimarkkinointi), sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

​

  • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi), jos katsot, että henkilötietojesi käsittely on tietosuojalainsäädännön vastaista.

​

​

Oikeuksien käyttäminen

​

Oikeuksia koskeva pyyntö voidaan tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen Tietosuojaseloste@pasilanhiuspiste.fitai käymällä liikkeessä. Henkilöllisyys varmistetaan kohtuullisin keinoin, esimerkiksi liikkeessä esitettävällä henkilöllisyystodistuksella tai muilla tunnistustietojen avulla, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle.

​

Rekisterinpitäjä vastaa pyyntöön pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

​

​

Tietosuojaselosteen muuttaminen

​

Liike pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta aika-ajoin täyttääkseen oikeudelliset velvoitteensa ja kehittääkseen toimintaansa.

​

​

Tietosuojaselosteen päiväys

​

Tietosuojaseloste on päivitetty 23.4.2026.

bottom of page